La Qualité Avec Le Sourire

Résumé : Un livre pas comme les autres sur la Qualité! La Qualité est un sujet où il est facile de se prendre au sérieux. La seule idée de plaisanter avec ça va paraître à certains incongrue. Et pourtant... écoutons ce que nous en dit Hervé Sérieyx : Gageons que La Qualité avec le sourire fera plus pour la cause de la Qualité que tous ces manuels assommants qui de premièrement en secondement prétendent nous dire ce que nous avons à faire. L'entreprise, c'est simple. Dès que cela devient compliqué, craignons seulement pour nos zygomatiques ; mais les crampes qu'on y prend sont toujours soignables. Dès qu'on rit on vit : les larmes ont toujours un parfum de mort. Merci René Droin pour un livre qui, par le rire, prend enfin la Qualité au sérieux. Facile d'accès, cet ouvrage peut être lu dans le désordre puisque les chapitres sont classés dans l'ordre alphabétique du mot clé de leur titre. Une bouffée d'air frais pour tous ceux - du professionnel au formateur - qui s'intéressent à la Qualité, en même temps que des arguments nouveaux pour convaincre, avant qu'il ne soit trop tard, ceux qui n'ont pas encore compris ses enjeux.