Marketing - 3ème Édition

Cet ouvrage de base présente de manière détaillée toutes les composantes du marketing stratégique et opérationnel : le marché, le marketing de l'information, la stratégie marketing, le produit, le prix, la distribution, la communication commerciale, la force de vente, les techniques de vente et de négociation, la vente à l'étranger. Ces composantes principales sont complétées par une partie spécifique traitant la communication professionnelle : développement personnel, communication interpersonnelle, AT, PNL... Cette troisième édition, mise à jour début 2001, prend en compte les dernières techniques marketings (GPA, yield management, géomarketing, e-business...) et les nouvelles technologies comme l'EDI et Internet. Complet et très structuré, ce livre constitue à la fois un ouvrage de fond accessible et un outil de révision efficace. Il s'adresse principalement : aux étudiants en IUT et BTS commerciaux, aux étudiants en IUFM, pour la préparation au Capet Economie-Gestion (option C) et au PLP2 Vente, aux étudiants en facultés non spécialisées en gestion, aux personnes en formation continue. Nouveauté : Cette nouvelle édition 2001 intègre près de 200 adresses de sites Internet permettant d'approfondir vos connaissances dans le domaine du marketing.